Fidelização de Clientes

Programa de fidelização de clientes FideliZi!

O FideliZi é um programa de fidelidade digital personalizado voltado para o varejo e tem como objetivo aumentar o faturamento através da fidelização de clientes.

O programa de fidelidade digital ajuda comércios físicos, como salões de beleza, loja de roupas, restaurantes, entre outros comércios varejistas a resolverem o problema básico do balde furado.

Está difícil manter os clientes?

Você já ouviu falar no problema do balde furado? Pense que o seu negócio é um balde e os clientes são os responsáveis por mantê-lo cheio. No entanto, o balde tem furos e, por conta disso, o esforço para que ele fique cheio precisa ser incessante. Grande parte deste problema está associada ao senso comum entre comerciantes e marqueteiros que não apostam em novas estratégias.

Com isso, os negócios varejistas acabam entrando num ciclo infinito de encher o balde, desperdiçando recursos que poderiam ser aplicados em estratégias eficientes.

Mas, por que o varejo sofre com este problema?

Estatísticas

  • Cerca de 50% dos clientes não retornam após a primeira compra. (Fonte: FiveStars Loyalty, Inc);
  • Em média 20% da base de clientes é perdida ao longo do ano de forma natural. (Fonte: The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement).

Enquanto quase todos os esforços de marketing são direcionados para atrair novos clientes, os negócios acabam se esquecendo de uma arma poderosa que têm em mãos: os clientes já conquistados!

Por isso, o programa de fidelidade digital FideliZi quer oferecer a você, comerciante, a chance de fidelizar os seus clientes e lucrar muito mais com eles.

Sabe por que vale a pena investir em fidelização de clientes?

  • Conseguir novos clientes custa até 7x mais do que estimular os clientes existentes a voltarem mais vezes ou gastarem mais. (Philip Kotler);
  • 20% dos clientes (fiéis) geram até 80% da receita do negócio e representam 72% de todas as visitas do estabelecimento. (The Wise Marketer).

Percebeu o quanto está te custando não investir em uma estratégia de fidelização de clientes? Certamente, muito dinheiro. Com o FideliZi você consegue mudar essa situação.

Sobre o FideliZi

O FideliZi é um tablet implementado no estabelecimento do parceiro, que normalmente fica no caixa. Toda a interação é feita através desse dispositivo, o que se torna mais prático para o cliente.

O maior objetivo do FideliZi é trazer aumento ao faturamento do seu estabelecimento por meio do estímulo que é gerado nos clientes através das vantagens oferecidas.

Os seus clientes passarão a gastar mais em compras e também aumentarão a frequência com que visitam sua loja. Além disso, o FideliZi ajuda os negócios a reduzirem sua taxa de perda e aumenta a taxa de tempo de vida útil do cliente. Através de tudo isso, muitos de nossos clientes registraram um aumento no lucro de 5 até 35% após a implementação do FideliZi.

Principais vantagens

  • Possui jogos interativos que dão prêmios aos clientes;
  • Permite verificar como os clientes estão avaliando o seu negócio;
  • Faz captação de dados pessoais estratégicos para que você possa usar em benefício do cliente, como data de nascimento, número de telefone, e-mail, etc;
  • Faz campanhas automatizadas com o cliente certo na hora certa para que ele não despareça enquanto você cuida dos negócios.

Vídeo de apresentação do FideliZi!: https://fidelizii.com.br/video-de-apresentacao/

Vídeo com depoimento de cliente: https://fidelizii.com.br/depoimentos-de-clientes-fidelizii/

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